Eu participei de uma Masterclass da Firjan em parceria com o Politecnico di Milano sobre um tema que sou aficionado: Design.
O evento “Design como estratégia para novas rotas de vendas” contou com a participação do Matteo Ingaramo, do Politecnico di Milano. Vou te contar como foi e alguns pontos inspiradores dessa manhã. A aula começou já com o pé na porta, reforçando: “Design não é apenas um ponto estético.”Muitos empresários acham que os problemas (e soluções) de suas vendas estão no visual, mas não se atentam ao fato de que todo visual precisa caminhar junto da estratégia.
Quantas vezes a gente já olhou para um design encantador que nos despertou algo positivo ou até mesmo uma solução?
O design tem o poder de abrir novos caminhos e propor valor quando acompanha uma visão estratégica. A junção de Estratégia + Criatividade + Design = Vendas e resultados positivos. Novos desafios estão surgindo junto com a transformação digital, as pautas de ESG, a inteligência artificial e as gestões de crise.
E o design estratégico pode ajudar empresas a solucionar problemas, permitindo que pequenas empresas possam competir com grandes. O design é um recurso estratégico. Acontece muito no mercado o uso equivocado do visual como ponto de partida de diferentes projetos — e, a partir disso, começa-se a criar a estratégia para justificar o que já foi feito. Parece óbvio, mas o primeiro passo é traçar o plano, e o design acompanhará essa direção. O designer projeta algo de acordo com o que foi desenvolvido previamente junto com outros setores — ele sozinho não é responsável por criar algo novo no mercado. Por exemplo: a invenção pertence à tecnologia; o design facilita o entendimento da tecnologia.
Precisa existir propósito no design. Criar por criar não serve de nada. Um design pode até ser percebido, mas se não transmitir a proposta de valor, é inútil.
Comunique apenas o que você precisa
Apresente apenas o que o seu cliente precisa para perceber a proposta de valor. Quando informamos mais do que o público precisa, ele acaba ficando confuso. Comunique somente o que é necessário, mas faça isso com clareza e seguindo sua estratégia.
Por exemplo: a Apple apresenta um design minimalista porque a proposta de valor dela é a experiência do usuário. A marca foca na simplicidade dos produtos para reforçar a usabilidade — um momento único para cada experiência de consumo.
Outros temas foram abordados ao longo da aula, como Design Thinking, análise de dados aplicada ao processo criativo, o papel da indústria e do mercado. Além disso, houve cases de mercado para exemplificar o uso do design estratégico aliado à inovação. A manhã contou também com a participação de Arianny Vianna, cofundadora da DLK, empresa de moda fitness de Nova Friburgo, que mostrou como o design aliado à análise de comportamento humano foi capaz de alavancar os resultados da marca. E Flora Guimarães, do Café Fazenda Consuelo, contou a história da empresa e o papel fundamental do branding para aumentar suas vendas no mercado de café — mostrando como a estratégia de marca gerou diferenciação e reforçou a proposta de valor.
💬 Quais temas de design e branding você gostaria que eu falasse mais? Se curtiu, comente o que achou no meu perfil do Linkedin @danilonagamatsu.
Vou colocar mais informações sobre o assunto e como aplicar o design estratégico e branding no dia a dia.